AGBs

1. Geltung und Vertragsabschluss

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen.
1.2. Für Unternehmer (B2B) gilt: Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.
1.3. Für Verbraucher (B2C) gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
1.4. Bestellungen (schriftlich, mündlich oder online) sind verbindlich. Der Vertrag kommt durch Bestätigung oder Lieferung zustande.
1.5. Bei personalisierter Ware (bedruckt, bestickt, veredelt) besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 18 FAGG.

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2. Preise und Angebote

2.1. Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer für Verbraucher, und exkl. USt für Unternehmer.
2.2. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
2.3. Offensichtliche Preisfehler sind nicht bindend.
2.4. Angebote sind freibleibend, solange sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

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3. Liefertermine und Lieferbedingungen

3.1. Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3.2. Produktionsbedingte Minder- oder Mehrlieferungen bis ±10 % sind branchenüblich und zulässig.
3.3. Lieferverzug aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (höhere Gewalt, Lieferengpässe, Streik etc.) begründet keinen Schadensersatzanspruch.
3.4.

• B2C: Bei Lieferverzug stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte gemäß § 7 KSchG bzw. § 918 ABGB zu.

• B2B: Nachfristsetzung von mindestens 14 Tagen; erst danach Rücktritt möglich
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4. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

4.1. Verbraucher haben bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß FAGG.
4.2. Kein Widerrufsrecht besteht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z. B. Stick, Druck, Individualisierung).

• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  4.3. Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Wunsch bereitgestellt.
  4.4. Im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung
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5. Zahlungsbedingungen

5.1. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig.
5.2. Bei Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung bis zu 100 % verlangt werden.
5.3.

• B2C: Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

• B2B: Es gelten Verzugszinsen von 12 % p. a. sowie Mahn- und Inkassokosten.
  5.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
   

6. Warenrücksendungen & Musterware

6.1. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und grundsätzlich freigemacht vorzunehmen.
6.2. Unfrei retournierte Sendungen werden nicht angenommen.
6.3. Bei berechtigten Reklamationen werden die Versandkosten rückerstattet.

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Muster zur Ansicht/Anprobe

6.4. Muster können innerhalb von 3 Wochen kostenfrei retourniert werden.
6.5. Wird kein Auftrag erteilt, wird eine 25 % Handlingspauschale verrechnet.
6.6. Nach Ablauf der 3-Wochen-Frist wird die Musterware zur Gänze berechnet.

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7. Punch-, Film- und Programmkosten

7.1. Stickprogramme, Filme, Siebe usw. bleiben Eigentum des Unternehmens und werden nicht weitergegeben. Die Verrechnung der Erstellungskosten wird nur anteilsmäßig für Grafikaufwand verrechnet. 

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8. Gewährleistung

8.1.

• B2C: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 2 Jahren.

• B2B: Die Gewährleistung wird auf 6 Monate verkürzt.
  8.2.

• B2C: Offene Mängel sind innerhalb angemessener Frist zu melden.

• B2B: Mängel müssen innerhalb von 8 Werktagen ab Übernahme schriftlich gerügt werden.
  8.3. Bei berechtigter Gewährleistung erfolgt nach Wahl des Unternehmens Verbesserung oder Austausch oder auch Preisminderung.
  8.4. Für Farbabweichungen oder materialbedingte Unterschiede bei Textilien, die technisch nicht vermeidbar sind, wird keine Gewähr übernommen.
  8.5. Für fehlerhafte Angaben auf der Website wird keine Gewähr übernommen.
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9. Logos und Urheberrechte des Auftraggebers

9.1. Der Auftraggeber sichert zu, über die Nutzungsrechte sämtlicher übermittelten Logos, Grafiken und Motive zu verfügen.
9.2. Die Verwendung erfolgt ausschließlich zur Herstellung der bestellten Ware.
9.3. Der Auftraggeber hält das Unternehmen bei Ansprüchen Dritter schad- und klaglos.

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10. Haftung

10.1. Das Unternehmen haftet nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.2.

• Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht für Personenschäden (§ 6 KSchG).
  10.3. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
  10.4. Für Inhalte externer Links wird keine Haftung übernommen.
   

11. Fremdware (vom Kunden beigestellte Ware)

11.1. Die Veredelung erfolgt auf Risiko des Auftraggebers.
11.2. Für Beschädigungen wird nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehaftet.
11.3. Die Haltbarkeit von Druck/Stick kann nicht gewährleistet werden.
11.4. Mehrverbrauch, Ausschuss oder Probestücke können anfallen und werden nicht ersetzt.

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12. Datenschutz

12.1. Es gilt die Datenschutzerklärung gemäß DSGVO (getrennt auf der Website verfügbar).
12.2. Daten werden nur zur Vertragsabwicklung und Marketingzwecken verarbeitet.

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13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam. An deren Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

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14. Gerichtsstand und Erfüllungsort

14.1.

• B2C: Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß Verbrauchergerichtsstandsgesetz.

• B2B: Ausschließlicher Gerichtsstand ist Kufstein.
  14.2. Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens.
  14.3. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.